إستراتيجية التسويق الفعالة في عصر العولمة

إستراتيجية التسويق الفعالة في عصر العولمة

يعتبر التسويق في عصرنا الحديث ، من اهم الانشطة الادارية في الشركة ، فالشركة الفاشلة في التسويق لن تستمر في السوق ، والحفاظ على مكانتها ، وقوتها ، بل سرعان ما ياتي من هو افضل منها ، وياخذ حصتها السوقية ،علما بان التسويق متجدد ، ويعتمد على  الافكار الابداعية لجذب المستهلك. 

فالتسويق بتعريف بسيط مختصر / هو البحث عن حاجات ورغبات المستهلك ، والعمل على اشباعها ، من خلال توفيرها بالجودة المطلوبة،  والسعر المناسب ، والمكان المناسب ، وبالاساليب الترويجية المناسبة .

وفي هذة المقالة ، سوف نتطرق الى عناصر التسويق ، وتعريف كل عنصر ، مع ذكر اهم الاستراتيجيات لكل عنصر من عناصر التسويق،  وهي كما يلي:-

المزيج التسويقي:-

1- المنتج.

2- السعر.

3- الترويج.

4- التوزيع.

 عناصر التسويق

1-المنتج

·       التعريف .

·       ما الأشياء الأساسية لتصميم المنتج.

·       المراحل التي يمر بها المنتج.

·       إستراتيجية المنتج.

   

  تعريف المنتج:-

هي الرغبة او الحاجة التي يسعى للحصول عليها المستهلك ، مقابل قيمة معينة.

الأشياء الأساسية لتصميم منتج :-

1- الأسم التجارية.

2- العلامة التجارية.

3- الشكل الخارجي(التغليف).

4- الحجم المناسب.

5- الرائحة.

6- الون.

7- الطعم بنسبة للماكولات

المراحل التي يمر بها المنتج:-

1- مرحلة التقديم:-

يكون المنتج في بداية الإنزال ، ويحتاج الي ترويج وإعلانات مكثفة، وتكون الارباح منخفضة.

2- مرحلة النمو:-

يكون المنتج في تحسن عن المرحلة السابقة ، ويحتاج الي البيع الشخصي، والأعلان ، والأرباح تزداد .

3- مرحلة النضج:-

يكون المنتج معروف في السوق ، ولدية  حصة سوقية عالية ، ويحقق ارباح مرتفعة لشركة ، ويحتاج للبيع الشخصي.

4- مرحلة الانحدار:-

يفقد هنا المنتج حصة السوقية امام المنافسين،  وتتناقص مبيعاته ، وهنا يفضل العمل علي تطوير المنتج، وتنشيط المبيعات ، او العمل علي سحبة ،لانة يمثل خسارة لشركة.

 مراحل المنتج 

إستراتيجية المنتج:-

التمييز	عدم التمييز	التركيز
هو بناء مزيج تسويقي واحد  لجميع القطاعات السوقية، تعتمد علي هذة الإستراتحية السلع الإستهلاكية، مثل : المواد الغذائية .	هو بناء مزيج  تسويقي  متعدد، مخصص لكل سوق مزيج تسويقي واحد، تعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع  التسوق، مثل : الملابس.	هو بناء مزيج تسويقي واحد،  لقطاع سوقي واحد، تعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع الصناعية، مثل : السيارات.

2- السعر:-

•         التعريف.

•         السياسات السعرية.

تعريف السعر:-

هي القيمة التي يدفعة العميل ، وذلك مقابل الحصول علي المنتج.

السياسات السعرية:-

1- خصم الكمية	2- خصم النقدي
يكون خصم الكمية ، عند ما يقوم العميل بشراء كمية معين تحدد مسبقا من الشركة،   مثل : اشتري 100 كرتون تحصل علي 4 كرتون مجان.	يكون خصم النقدي ، عندما يقوم العميل بسداد قيمة المنتج قبل الوقت المحدد لة، مثل : عند السداد قبل الموعد تحصل علي نسبة خصم 2%.

3- الترويج:-

•        التعريف.

•        عناصر الترويج.

•         إستراتيجيات الترويج.

تعريف الترويج:- 

هو الوسيلة التي تستخدمها الشركة، من اجل زيادة مبيعات المنتج، ورفع حصتها السوقية.

عناصر المزيج الترويجي:-

1- البيع الشخصي.

2- الأعلان.

3- تنشيط المبيعات.

4- النشر.

البيع الشخصي

هو كل ما يخص إدارة المبيعات، من بيع ،وتحصيل، وتعاملات مع العملاء ،وضخ المنتج الي السوق، وتصميم قنوات توزيعية ،ومندوبين مبيعات.

البيع الشخصي

الأعلان:-   

هي وسيلة مدفوعة الاجر، يتم بها  تعريف المنتج للمستهلكين ، وتذكيرهم بة ،وتتم بعدة وسائل.

•         التلفاز.

•         الراديو.

•         المجلات.

•         الصحف.

•         لوحات اعلانية.

الاعلانات 

تنشيط المبيعات:-

وهي عروض مغرية في فترة زمنية محددة ، يتم فيها عمل هدايا ، او عمولات للعميل ، من اجل جذبة لشراء المنتج.

النشر:-

هي وسيلة  غير مدفوعة الاجر ، يتم فيها الاعلان عن المنتج بطريقة غير مباشرة ، وتكون في الغالب عن طريق شخصية مشهورة.

الإستراتيجية الترويجية

1- إستراتيجية الدفع	2- إستراتيجية الجذب
وهنا يتم دفع المنتج من الشركة الي المستهلك علي النحو التالي:- •         الشركة •         تاجر جملة •         تاجر تجزئة •         مستهلك وتعتمد علي البيع الشخصي، وتنشيط المبيعات.	وهنا جذب المستهلك الي المنتج علي النحو التالي:- •         المستهلك •         تاجر التجزئة •         تاجر الجملة •         الشركة وتعتمد علي الاعلانات، والنشر.

4- التوزيع

•         التعريف.

•         قنوات التوزيع.

•         استراتيجية التوزيع.

تعريف التوزيع:-

هي الوسيلة التي من خلالها يتم توفير المنتج في المكان ، والزمان المناسب  للعميل ،وبشكل مستمر.

قنوات التوزيع:-

قناة قصيرة	قناة متوسطة	قناة طويلة
تمتد القناة القصيرة علي النحو التالي:- •         الشركة •         تاجر التجزئة •         المستهلك  في الغالب السلع التي تعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع الصناعية، مثل : السيارات.	تمتد القناة المتوسطة علي النحو التالي:- •         الشركة •         تاجر جملة •         تاجر تجزئة •         مستهلك في الغالب السلع التي تعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع التسوق، مثل : الملابس.	تمتد القناة الطويلة علي النحو التالي:- •         الشركة •         الوكيل •         تاجر الجملة •         تاجر التجزئة  •         مستهلك في الغالب السلع التي تعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع الاستهلاكية، مثل : المواد الغذائية.

إستراتيجية التوزيع:-

التوزيع المكثف	التوزيع الإنتقائي
هو توفير المنتج في أغلب منافذ ،ويعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع الميسرة  (المواد الغذائية ).	هو توفير المنتج في منافذ محددة ،وخاصة ، وتعتمد علي هذة الإستراتيجية السلع الصناعية (السيارات )، السلع التسوق ( الملابس).

وكما رائنا، بان التسويق أحد الأنشطة الأساسية لإي شركة ، حيث لأحضنا إعتمادة على اربع عناصر رئيسية، لكل عنصر من هذة العناصر إستراتيجيتة الخاص بة ،  فالمنتج لدية إستراتيجية التمييز، وعدم التمييز ،والتركيز ، ام إستراتيجية السعر التي تتكون من خصم النقدي، وخصم الكمية ولأحظنا إستراتيجية الترويج ، وهي استراتيجية الدفع، واسترايتجية الجذب ، وأخيرا كانت إستراتيجية التوزيع ،وهي عبارة عن التوزيع الإنتقائي ، والتوزيع المكثف. 

أتمنا أن أكون قد وفقت في وضع نقاط أساسية حول التسويق ، مع تمنياتي لكم بالفائدة ، ولكم جزيل الشكر.  

منشورة في: التسويق