مهارات رجل الميبعات المتميز
يجب ان يمتلك رجل المبيعات المتميز مهارات ، تمكنة من الابداع وتحقيق نجاح في عملة ، حيث ان المهارات تمثل لة مصدر قوة ، وكما تعلمون فان من المهارات المهمة لرجل المبيعات المتميز، التواصل مع العملاء ، الانصات ، توجية الاسئلة المناسبة ، توفير حل للمشكلة التي يواجهها العميل ، الاعداد الجيد ، وان يمتلك اخلاق عالية ، ثقة بالنفس وان يسعى لتطوير مهاراتة وخبراتة وان يكون ذو مظهر جذاب وان يمتلك علي معلومات خاصة بالمنتج .تعالوا معنا لنشرح مهارات رجل المبيعات المتميز بشكل مفصل
1- التواصل مع العملاء
يجب علي رجل المبيعات المتميز، ان يكون دائم التواصل مع عملائة ، وذلك لنباء علاقة طيبة ، وثقة متبادلة بين الطرفين .2- الانصات
يعتبر الانصات من الصفات الاساسية لرجل المبيعات ، المتميز حيث بدون الانصات ، لن تستطيع فهم العميل ، ومعرفة احتياجاتة واتمام الصفقة بشكل جيد .3- توجية الاسئلة المناسبة
حيث هذة المهارة بنسبة لرجل المبيعات المتميز، مهمة جدا ، وتاتي اهميتها من خلال ، معرفة احتياجات العميل ، والعمل علي تلبيتها ، وتمثل التغذية العكسية من العميل الي رجل المبيعات ، والشركة .
4- توفير حل للمشكلة
رجل المبيعات المتميز، يجب ان يكون قادر علي ايجاد الحلول المختلفة للعميل ، حيث ذلك يساعد بشكل كبير من زيادة ثقة العميل برجل المبيعات .
5- الاعداد الجيد
يفضل لرجل المبيعات المتميز ، بشكل عام ان يكون مخطط لحياتة بشكل عام ، وعملة بشكل خاص جيث يجب ان يكون علي استعداد دائم ، وكامل ، بكل مايحتاج لتسهيل عملة ، وانجازة في الوقت المطلوب ، ومن الاشياء التي يجب علي رجل المبيعات المتميز اعدادها بشكل جيد .
- المظهر الحسن .
- المعلومات عن المنتج ( اسعار - عروض - مميزات المنتج) .
- ادوات مساعدة ( قلم - دفتر ملاحظات - قائمة اسعار بكل الاصناف - ملف - كرت شخصي - حاسبة - دباسة ) .
- جاهزة السيارة قبل الانطلاق.
- خطة عمل ( تحديد العملاء - تحديد عدد الزيارات ).
6- اخلاق عالية
تعتمد هذة الصفة ب رجل المبيعات المتميز، لبناء ثقة وشراكة مع العميل وعلاقة طويلة اجل ، ولاتنسى ان هذة الصفة يجب ان تتوفر في كل الناس ، حيث انها صفة اساسية في ديننا الاسلامي ، وليس حكرا علي رجل المبيعات فقط .
7- المعلومات الكاملة عن المنتج
كما اوضحنا سابقا في الاعداد الجيد لرجل المبيعات المتميز، فان تجهيز المعلومات المسبقة عن المنتج ، والسعر ، ومعرفة المنافس ، ومميزات المنتج ، هي اساس اقناع العميل واتمام الصفقة .
8- الاصرار والتفاءل وعدم الياس
حيث علي رجل المبيعات المتميز ، ان يكون ذو اصرار ، وعزيمة عالية ، وتفاءل ، وعدم الياس ، والا لن يستطيع الاستمرار ، وسوف يترك مهنتة ،ويفقد عملائة .
نلاحظ مما سبق من صفات رجل المبيعات المتميز ، انها مهارات بسيطة ، وتحتاج قليل من الالتزام ، وجعلها جزء من نظام عملك ، وسوف تحصل باذن الله علي نتائج رائعة جدا .
حيث ان المهارات السابقة لم تاتي من جانب نظري ، بالعكس بل كانت نتيجة خبرات لعدد من رجال البيع الناجحين .
اتمنا ان اكون قد افدتكم في هذا الموضوع ( رجل المبيعات المتميز) ، وسوف نلتقي في موضوعات متنوعة ، ومختلفة ، عبر (مدونة معلوماتي) .
وايضا عبر صفحتي ( التسويق الاحترافي) http://www.facebook.com/marketing10power
صفحتي ( ثقافة ومهارة ) https://www.facebook.com/Culture10Skill/
والسلام عليكم ورحمة الله وبركاتة .
لاتنسى ذكرالله ( سبحان الله - الحمدلله - الله اكبر - ولا حول ولاقوة الابالله - اللهم صل وسلم علي نبينا محمد)
1 التعليقات :
صفات مندوب المبيعات الناجح
إرسال تعليق
اشكركم علي التعليق تحياتي مشرف المدونة /عبدالغني